送料・配送について

Q. 送料はかかりますか？ 日本全国送料無料でお届けしております。

Q. お届けまでどのくらいかかりますか？ ご注文から1〜3営業日以内に発送し、発送後は通常7〜12営業日でお届けいたします（商品は海外の倉庫から発送されます）。離島や一部地域では追加で日数がかかる場合がございます。

Q. 海外への配送は可能ですか？ 現在、日本国内のみのお届けとなっております。 お支払いについて

Q. どのような支払方法が利用できますか？ クレジットカード（Visa, Mastercard）、Apple Pay、Google Pay に対応しております。 注文・キャンセルについて

Q. 注文後にキャンセルや変更はできますか？ 商品発送前であればキャンセル、住所変更等を承ります。発送後の変更はお受けできかねますので、お早めに support@yunakamakura.com までご連絡ください。 返品・交換について

Q. 返品は可能ですか？ 商品お受け取り後30日以内、未使用品に限り返品を承っております。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

Q. 不良品が届いた場合は？ 誠に申し訳ございません。support@yunakamakura.com までご連絡ください。返送料当店負担にて、速やかに交換または返金の対応をさせていただきます。 商品について

Q. 商品の品質について教えてください。 当店では、素材選びから品質管理まで細心の注意を払っております。万が一、商品に不具合があった場合は、速やかに support@yunakamakura.com までご連絡ください。 その他

その他のご質問は、お気軽に support@yunakamakura.com までお問い合わせください。

事業者情報

ストア名: Yuna Kamakura
販売事業者: Faustino LLC
運営責任者: Fautino LLC 代表者
所在地: 30 N Gould St Ste R Sheridan, WY 82801
メールアドレス: support@yunakamakura.com
営業時間: 平日 9:00〜18:00（日本標準時 JST / GMT+09:00）
土日祝日はメールにて承ります
ウェブサイト運営・広告: Faustino LLC（30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA）
※ウェブサイトの運営および広告出稿を担当しています。商品の販売・決済・発送は上記の販売事業者が行います。

最終更新日: 2026年8月16日