配送について

Yuna Kamakuraでは、日本全国どこでも送料無料でお届けしております。最低購入金額はございません。

追加料金は一切かかりません。商品ページに表示されている価格は消費税込みであり、関税・輸入消費税・通関手数料はすべて当店が負担いたします（DDP／関税込み条件での発送）。お受け取り時に、お客様が追加でお支払いいただく費用はございません。ご決済時の金額が最終的なお支払い額です。 お届けまでの目安 工程 日数 注文処理・発送準備 1〜3営業日 配送（発送後） 7〜12営業日 合計（ご注文から到着まで） 8〜15営業日

金曜日の夜以降、または土日祝日のご注文は、翌営業日の受付となります。離島および一部地域は、さらに1〜2日ほどかかる場合がございます。 配送元について

手頃な価格を維持するため、当店は仕入先と直接連携し、海外の物流センターから直接発送しております。中間コストを抑えられる一方で、国内在庫からの発送に比べてお届けまでにお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。 配送業者

日本国内での最終的なお届けは日本郵便が担当いたします（商品によってはヤマト運輸を利用する場合がございます）。 追跡番号

商品の発送が完了次第、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。追跡情報は、発送かょ24〜48時間ほどで反映されます。注文の追跡ページ、または日本郵便のウェブサイトからご確認いただけます。 配送先地域

お届け先は日本国内に限らせていただいております。海外への発送は承っておりません。 ご住所の正確性について

正確かつ完全なお届け先住所のご入力をお願いいたします。住所に不備があった場合、ご注文を保留のうえご連絡いたします。お客様のご入力誤りによる誤配送について、当店では責任を負いかねます。ご住所の変更をご希望の場合は、ご注文後24時間以内に support@yunakamakura.com までご連絡ください。発送後の変更は承れません。 ご不在の場合

配送業者より不在票が投函されますので、記載の連絡先より再配達をご依頼ください。保管期限内にお受け取りいただけない場合、商品が当店に返送されることがあります。その際の再送料はお客様のご負担となる場合がございます。 商品の合算発送について

一部の商品につきましては、競争力のある価格を維持するため、複数の商品をまとめて発送する場合がございます。その場合も追加費用は発生いたしません。 破損・不足・誤配送について

商品が破損していた、不足していた、または異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、ご注文番号と該当箇所のお写真を添えて support@yunakamakura.com までご連絡ください。送料を含めた全額返金、または無料での交換を手配いたします。 配送の遅延・紛失について

追跡情報が5日以上更新されない場合は、ご連絡ください。配送業者へ調査を依頼いたします。紛失が確認された場合は、無料での再発送または全額返金にて対応いたします。なお、配送業者が「配達完了」と記録した後の盗難につきましては、責任を負いかねます。 お支払い方法

クレジットカード・デビットカード（Visa / Mastercard）、Apple Pay、Google Pay に対応しております。すべての決済はSSL暗号化された安全な環境で処理されます。詳しくは支払いポリシーをご覧ください。 お問い合わせ

配送に関するご質問は、お気軽に support@yunakamakura.com

までご連絡ください。営業日であれど24時間以内にご返信いたします。 事業者情報 ストア名 Yuna Kamakura 販売事業者 Faustino LLC メールアドレス support@yunakamakura.com

営業時間 平日 9:00〜18:00（日本標準時 JST / GMT+09:00） 土日祝日はメールにて承ります

最終更新日: 2026年8月16日